我想说的是，你肯定是销售化妆品的吧？如果你是在专柜的，那就是化妆品公司的错了，这些销售技巧应该是培训过的才是啊！如果没培训的，那你只有自己用产品了，亲自体验产品的质量，然后再根据不同的顾客给她推荐适合她的产品了；在销售过程中，需要了解顾客的预算了解顾客的预算是通过顾客对价格的反映来判断顾客的预算在介绍产品的时候要注意语气，不能有歧视的态度2寻求接近顾客的最佳时机作为顾客最反感的就是一进店就有导购员在身后不停。

什么多花钱？多花钱就十元产品我们花了十五元来买这里我们又遇到了一个问题，就如何判定一个产品到底值多少钱？值多少钱由谁来决定呢，顾客还商家？经过大量市场调研我们发现，“值多少钱”不由商家来定，而通过导购产品表现；先向客户介绍你所熟悉的产品，当客户问到你不懂的产品时，可以明确表示对不起，我对这款产品不熟悉，您稍等，我找一位熟悉这款产品的同事过来为您服务平时，在没有客户时，加强学习，尽快熟悉了解产品，看说明书咨询。

导购产品遇到的问题及答案

1导购就是引导顾客购物和营业员没有什么本质的区别，都是为顾客服务，用更优质的服务最快的时间将产品销售出去，为公司增加收益2导购员的工作地点视工作环境，单位的要求以及其它因素决定一般情况下你如果是超市。

导购产品介绍

2来自二级供应商和厂方业务人员的支持供应商与业务员也应有效的收集竞争对手的产品价格和市场活动的信息，并及时有效的调整经营对策二要做好一名导购员，必须具备的主观条件更为重要1首先，导购员必须明白自已。